Cum sunt procesate reclamațiile oficiale ale pacienților
Un pacient nu poate vedea altă opțiune decât să depună o plângere împotriva unui lucrător din domeniul sănătății. Poate fi împotriva unei asistente medicale înregistrate, a unui medic dentist, a unui chiropractic , a unui terapeut, a unui chirurg sau a unui medic de familie. Când un pacient depune o plângere împotriva unui lucrător medical, există anumiți pași pe care trebuie să îi urmeze. Au pus în mișcare un proces la agenție unde au depus plângerea.
Este important atât medicul cât și pacientul să fie conștienți de ceea ce poate apărea după depunerea formală a plângerii.
Reclamații împotriva profesioniștilor din domeniul sănătății
Departamentul de Sănătate oferă patru categorii în care un pacient poate face plângere împotriva unui lucrător din domeniul sănătății. Cele patru categorii sunt după cum urmează:
- Profesioniști în domeniul sănătății generale
- Profesioniști dentari
- Profesioniști psihiatri
- Profesioniști fără licență
Fiecare dintre aceste categorii are un proces diferit, iar rezultatele vor varia în funcție de care profesionist se depune plângerea.
Potrivit Departamentului de Sănătate, în cazul în care departamentul stabilește că o plângere a pacientului este o posibilă încălcare a legii de stat, aceasta va fi investigată. Un anchetator al departamentului de stat poate contacta pacientul pentru informații suplimentare. În urma revizuirii legale, Departamentul de Sănătate va trimite plângerea la comisia competentă a consiliului de reglementare pentru a determina dacă există o încălcare a legii de stat.
Această problemă poate fi de lungă durată și poate fi luni înainte ca orice sugestie și orice rezultate să fie determinate în cazul pacientului.
Cum pacienții pot depune o plângere împotriva unui profesionist din domeniul sănătății
La completarea formularului de reclamație, un pacient trebuie să fie conștient de câțiva factori importanți.
- Asigurați-vă că scrisoarea de plângere este trimisă prin poștă certificată prin intermediul serviciilor poștale ale Statelor Unite.
- Asigurați-vă că formularul de reclamație este foarte specific în detaliu și conține cât mai multe dovezi posibil. Acest lucru va ajuta la informarea persoanei care vede reclamația exact despre ceea ce se întâmplă.
- Asigurați-vă că toate detaliile sunt date astfel încât cauza să nu poată fi respinsă din cauza lipsei de probe. Majoritatea refuzurilor de plângere se datorează lipsei probelor prezentate.
Un pacient se poate întreba - când este necesar să faceți o plângere împotriva unui medic? Răspunsul la această întrebare este simplu. Pacientul poate face o plângere în orice moment în care a fost maltratat, diagnosticat greșit și / sau tratat necorespunzător de către un medic sau alt medic specialist. După cum sa menționat anterior, faceți plângerea cât mai curând posibil, fiți foarte detaliată în plângere și puneți la dispoziție cât mai multe dovezi care se referă la revendicare.
Reclamațiile de neglijență de către un medic
După depunerea plângerii, este posibil ca medicul să răspundă de răspundere penală. Acuzația ar fi, cel mai probabil, neglijență criminală asupra unui pacient. Neglijența penală poate fi definită ca acționând fără un motiv logic, creând în același timp un risc de rănire sau de deces asupra unui alt individ.
După ce a confirmat că medicul acuzat este probabil responsabil pentru neglijența criminală a pacientului, procesul poate deveni foarte complicat și poate dura mult timp înainte de a se determina o decizie finală.
Un alt factor esențial este faptul că avocații ezită să ia astfel de cazuri deoarece nu pot face prea mulți bani în cazul în care este greu să dovedești neglijență criminală. Este foarte greu să dovedești că un medic a comis o neglijență, iar cazul poate fi văzut ca fiind accidental, în care pot să nu existe consecințe.
O altă analiză este dacă medicul are sau nu asigurări de malpraxis. Un medic poate alege să se stabilească în afara instanței pentru a evita un proces îndelungat de judecată sau pentru a-și pierde licența sau licențele.