Greseli medicale, ororile pacientului, negarea îngrijirii și evenimentele adverse
Când suferiți o eroare medicală sau o greșeală sau întâlniți un furnizor arogant sau supraviețuiți unui ședere tulbure din spital - orice problemă care creează o poveste - atunci doriți să spuneți povestea aceluia care dorește să asculte și să fie înspăimântat, plin de compasiune și empatică.
Acordate, există câteva povești de groază despre îngrijirea sănătății de care ne este teamă să împărtășim. Poate că ne temem de un fel de retribuție ("Dacă medicul meu știe că i-am spus acele lucruri despre el, s-ar putea să nu mă trateze bine").
Sau, unele povești sunt jenante ("Nu vreau ca cineva să știe că am o STD, așa că nu ar trebui să-ți spun cum mă insultă doctorul"). Dar pentru majoritatea poveștilor noastre, vrem doar să le scoatem din piept.
Beneficiile de a împărtăși povestea ta de îngrijire medicală rău
Ca ființe umane, împărtășirea povestirilor noastre poate contribui la bunăstarea noastră emoțională. Mulți dintre noi se simt îngrijiți când prietenii împărtășesc groaza noastră și empatică cu noi. În plus, există o anumită cantitate de catharsis în poveste. În cazul meu, eram atât de supărat când am trecut de odiseea mea medicală de diagnostic, că împărtășirea povestii mele mi-a ajutat să-mi difuzez furia . Alții ar putea fi în stare să-și supămească durerea sau tristețea prin împărtășire. Sau, după cum spunea Gramma: "Problema comună este o problemă în jumătate."
Este, de asemenea, posibil să vă îmbunătățiți viața prin povestirea ta. Unii oameni dau seama că povestirile lor au creat o platformă pentru a le ajuta pe alții.
Le numesc pe acești oameni supraviețuitori proactivi deoarece folosesc propriile lor experiențe pentru a împiedica împrejurările teribile pe care le-au întâmpinat să le se întâmple altora. În timp ce poveștile în sine nu vor îmbunătăți niciodată circumstanțele reale care le-au instigat, viețile lor iau o nouă pasiune și înțeles ca rezultat al modului în care ele aleg să facă față.
Riscul de a vă împărtăși istoria dvs. de groază medicală
Singura precauție cu privire la povestirea este că există un punct în care poate deveni în detrimentul sănătății noastre psihologice. Mânia, tristețea și durerea sunt reacții naturale la circumstanțele și evenimentele rele. Împărtășirea lor după ce acest lucru este util, atâta timp cât ajută la vindecare. Dar locuind dincolo de un anumit punct, diferit pentru oricine, poate deveni un astfel de canal de scurgere care începe să se oprească vindecării. Veți ști că ați ajuns la acest punct dacă prietenii și familia dvs. vă par să vă evite (nu vor să audă mai mult) sau când au trecut luni sau ani și povestea dvs. continuă să fie primul lucru pe care îl gândiți de când te trezești dimineața. Acesta este punctul în care veți avea nevoie de ajutor profesional pentru a vă depăși povestea și pentru a începe să vă îmbunătățiți viziunea asupra vieții.
Linii directoare pentru schimbul de povestiri despre îngrijire medicală rău
Înțeleagii înțelepți cunosc următoarele:
- Ei spun povestile lor o singură dată pe ascultător. Ei știu că repetarea aceleiași povesti mereu aceluiași om poate crea o barieră în relație și nu îmbunătățește circumstanța însăși.
- Ei își spun poveștile lor pe scurt , spunând doar detaliile cele mai importante și relevante, fără a-i ține pe alții "ostatici" în timp ce ei se bateau în picioare. Ei știu că ascultătorii lor vor aprecia concizia în timp ce înțeleg încă gravitatea situației. Dacă ascultătorul dorește mai multe detalii, le va cere.
- Ei își spun poveștile lor în mod real și nu-i înfrumusețează pentru a le face să sune mai rău decât erau. Evident, emoția va fi o parte a povestirii, dar făcând emoția partea centrală a povestirii nu îi slujește pe alții, este pur și simplu o cale de aerisire.
- Ei își spun poveștile lor la momentele potrivite , nu întrerup povestirile altora și nu încearcă să se "coboare" încercând să facă povestea lor mai impresionantă decât cea a altcuiva. Povestirile nu ar trebui folosite pentru a compara nivelurile rele; acestea ar trebui folosite pentru a ajuta pe alții să înțeleagă.
- Ei nu folosesc poveștile lor ca scuze . Circumstanța însăși poate fi o scuză. De exemplu, după ce ați suferit o infecție dobândită în spital, s-ar putea să lipsească săptămâni de muncă - este rezonabil. Dar nu există niciun motiv pentru a folosi povestea în sine pentru a renunța la responsabilități. De exemplu, doar pentru că ați fost greșit diagnosticat nu înseamnă că nu puteți să conduceți carpoolul în această săptămână.
- Ei folosesc poveștile lor pentru a-i ajuta pe alții și să se concentreze pe beneficiile pe care le aduc ascultătorului - aspectele "de avertizare", nu aspectele "îmi pare rău pentru mine". Spunând despre aroganța unui medic, îi poate avertiza pe ceilalți să nu-l folosească pe medicul respectiv. Vorbind despre achiziționarea unei infecții în spital, îi va ajuta pe alții să fie mai atenți atunci când și ei sunt spitalizați.
Unde pot fi împărtășite povestirile pacientului despre evenimente medicale incorecte?
Distribuiți povestiri în persoană: Cuvântul de gură este întotdeauna foarte puternic. Indiferent dacă este vorba de o conversație unu-la-persoană pe care o aveți sau dacă aparțineți unui grup de sprijin personal, împărtășirea verbală a povestii dvs. permite nu doar faptele, ci și emoțiile care vor veni prin intermediul mesajului.
Audio sau video: vă recomandăm să spuneți povestea dvs. în mod video sau audio, apoi încărcați-o pe YouTube sau Vimeo (video) sau iTunes sau Hipcast (audio).
Schimbul de povestiri în scris
- În timp ce unii dintre noi îi place să scrie într-un jurnal, alții preferă să ne publice poveștile online sau într-o carte sau într-o revistă. Mulți dintre noi au descoperit că doar scrierea faptelor și a sentimentelor despre suferința noastră este cathartic. Iată câteva modalități și locuri în care poți scrie povestea ta:
- Grupurile de suport online , care reprezintă fiecare boală sau condiție, sunt disponibile pentru participarea dvs. Dacă un astfel de loc de întâlnire se potrivește circumstanțelor dvs., vor exista mulți oameni care vă așteaptă doar să vă împărtășiți.
- Dacă sunteți un supraviețuitor proactiv, vă recomandăm să începeți un blog despre experiența dvs. pentru a vă ajuta pe ceilalți.
- Scrie o carte. Lumea editării sa schimbat dramatic doar în ultimii ani, iar acum este relativ ușor să vă scrieți și să vă autopublicați propria carte - una reală, acoperită și toate - ieftină sau chiar gratuit.
- Site-urile de revizuire a medicului pot fi utile pentru alți pacienți, dacă recenziile sunt făcute corect și faptic. Aflați mai multe despre scrierea recenziilor pe site-urile de revizuire a medicului .
- Dacă doriți să vă publicați povestea online la un loc existent, care salută povestiri despre greșeli medicale, experiențe rău pacient, ia în considerare următoarele:
- Uniunea consumatorilor: împărtășiți-vă povestea dvs. de eroare medicală
- Coaliția pentru pacienți: Raportați un eveniment advers
- Pro Publica (organizație de știri): vă solicită să vă împărtășiți povestea pe Facebook