Pacienții găsesc din ce în ce mai mult că îngrijirea medicală este compromisă de furnizorii și asigurătorii care le acordă scurtă durată. Probleme legate de siguranța pacienților , probleme legate de bani, lipsa timpului și comunicarea cu medicii lor ... În prezent, pacienții înțelepți sunt împuterniciți de pacienți, învățând tot ce pot despre sistemul de sănătate, obstacolele în calea bunei îngrijiri și măsurile pe care le pot lua obțineți cea mai bună îngrijire posibilă.
Dacă aveți peste 45 de ani, vă veți aminti de dr. Marcus Welby. El a fost medicul calificat și amabil, care a reușit să rezolve cele mai multe probleme medicale într-o oră pe care a apărut-o în fiecare săptămână pe ecranul mic.
În acele zile, mulți dintre noi credeau că medicii de familie și medicii de familie erau la fel ca Marcus Welby. Erau în mare parte bărbați, paternaliști și amabili, păreau că știau tot ce aveau de știut despre a avea grijă de noi, ne-au zâmbit când am sosit, ne-au luat timp și ne-au răspuns la întrebările noastre, iar majoritatea ne-am înțeles.
Vremurile s-au schimbat
Sunt puțini Marcus Welbys care practică medicina astăzi. Lumea medicinii a trecut la un sistem care lucrează din greu pentru a lua controlul atât de la pacienți, cât și de la medici, generând o nouă paradigmă care cere pacienților să-și asume mai multă responsabilitate pentru îngrijirea medicală decât în trecut.
Trecerea la împuternicirea pacienților în America pare să fi început cu mișcarea drepturilor civile din anii 1970.
A fost un început lent, până în 1999, când Institutul de Medicină, o agenție a guvernului SUA, a emis un raport numit To Err is Human, care a raportat decesele a 44.000 și 98.000 de americani în fiecare an din cauza unor erori medicale . Astfel, flăcările de împuternicire a pacientului au fost alimentate, iar mișcarea a început să crească.
Abilitarea pacientului definită
Abilitarea pacienților are o serie de definiții. Cele mai multe se concentrează asupra conceptului de pacient care își asumă un rol activ în gestionarea bolii proprii și susținerea participării prin învățarea tot ce poate despre boala sau starea și opțiunile de tratament.
Până în ultimii câțiva ani, gândul că un pacient ar participa atât de pe deplin nu a fost descoperit. Astăzi, mulți pacienți își dau seama că acest nivel de participare este vital pentru menținerea sănătății în fața problemelor sau provocărilor medicale.
Ca pacient cu capacitate de lucru, trebuie să:
- Asume responsabilitatea. Realizând că vă cunoașteți mai bine corpul decât oricine altcineva, vă veți referi la toate resursele de care dispui - de la oameni la cuvântul tipărit - și veți folosi acele cunoștințe pentru a vă ajuta să luați decizii cu privire la tratamentul pe care îl luați.
- Obiective stabilite. Înțelegând că corpul uman nu reacționează întotdeauna așa cum ne așteptăm; prin urmare, este mai bine să stabiliți un obiectiv de tratament și să lucrați la acest obiectiv. În unele cazuri, un pacient poate avea un scop de a se vindeca, altul poate pur și simplu vrea să gestioneze o boală sau o condiție sau altul poate avea nevoie să învețe să facă față unei noi probleme medicale.
- Colaborați cu ceilalți. Veți fi un participant activ la propria echipă de asistență medicală, inclusiv furnizori, personal de asistență, plătitori, chiar și alți pacienți, știind că colaborarea vă ajută în luarea deciziilor în procesul de diagnostic și tratament.
- Adunați dovezi. Inclusiv resurse care variază de la observație la simptome și istorii de familie, la participarea la teste medicale , la discuții cu furnizorii și la alți pacienți, la utilizarea internetului și a bibliotecilor pentru cercetarea bolilor, a condițiilor și a tratamentelor relevante.
- Fiți un consumator inteligent de asistență medicală. Uneori, provocările cu care se confruntă un pacient sunt legate mai mult de serviciile pentru clienți și de costurile serviciilor decât de aspectele legate de sănătate ale îngrijirii. Înțelegerea opțiunilor de asigurări de sănătate sau învățarea când trebuie să renunți la practica medicului atunci când este necesar, sunt exemple ale acestor opțiuni.
- Rămâi în siguranță în mediul medical. Adesea citim despre erori medicale majore, dar milioane de greșeli "mai mici" au loc în fiecare zi. Administrarea medicamentelor greșite, dobândirea de infecții în spitale, chiar și intervențiile chirurgicale au rănit - toate acestea sunt exemple de probleme de siguranță pe care un pacient împuternicit ar trebui să fie conștient.
- Înțelegeți și sprijiniți principiile de susținere a pacientului. În imaginea de ansamblu, puteți profita de cei care au învățat despre problemele dvs. medicale în fața dvs. și puteți ajuta pacienții care vin după ce veți găsi rezultate medicale mai bune. Advocacy rulează gamă de la guvern și organizații non-profit, navigatorilor individuali care ajută pacienții să treacă prin pașii diagnosticării și îngrijirii lor.
- Adere la decizii . Deoarece ați colaborat cu membrii echipei dvs. de asistență medicală pentru a ajunge la decizii, veți simți încrezător în urma acestora, împreună cu deciziile luate împreună.
Punctul de vârf pentru abilitare
Cu mai mult de 30 de ani de istorie, împuternicirea pacientului se apropie de punctul de vârf. Din ce în ce mai mult, pacienții își dau seama că își pot îmbunătăți rezultatele medicale, preluând responsabilitatea pentru propriile decizii de asistență medicală în parteneriat cu furnizorii lor și participând pe deplin la acest proces.