Recrutarea eficientă a personalului din cabinetele medicale

Recrutarea personalului medical de succes este o responsabilitate importantă. Clienții unui cabinet medical nu sunt clienți tipici. Aceștia sunt pacienții care se așteaptă la cea mai înaltă calitate a îngrijirii, iar unii pot fi în mijlocul unei crize medicale și necesită o manipulare delicată. Nu numai că este important ca personalul să aibă anumite abilități și puncte forte profesionale, este imperativ să înțeleagă că viața pacienților se bazează pe calitatea muncii lor. Planificarea eficientă este esențială pentru recrutarea succesului .

Pregătiți-vă pentru recrutare înainte de a avea o vacanță

Chiar și atunci când biroul dvs. medical este complet personal, trebuie să căutați întotdeauna talente noi. Majoritatea angajatorilor nu reușesc să fie pregătiți în cazul în care unul din membrii personalului lor pleacă. Dacă un angajat și-a anunțat astăzi anunțul de două săptămâni, cât va mai fi înainte de înlocuirea dvs.? Dacă sunteți pregătit cu o descriere a postului actualizată, întrebări cu interviu și un plan de recrutare, inclusiv în cazul în care veți face publicitate, va fi mai ușor să găsiți și să restrângeți lista potențialilor candidați. Fiind pregătită pentru această zi, vă împiedică să vă simțiți grăbiți să faceți alegerea greșită din grupul de candidați.

Faza 1: Crearea descrierii postului

Odată ce a fost luată decizia de a începe recrutarea personalului pentru un loc de muncă existent sau pentru o nouă funcție, crearea sau actualizarea descrierii postului este primul pas. Descrierea postului descrie detaliile poziției. Ar trebui să reflecte tot ceea ce este necesar pentru această poziție, astfel încât să puteți evalua fiecare candidat și să faceți cea mai bună selecție.

Elementele descrierii postului sunt:

1. Funcția de primar
2. Sarcini si responsabilitati
3. Educație și experiență
4. Cunoștințe, abilități și abilități

Trebuie să includeți cunoștințe despre HIPAA și confidențialitatea medicală, abilități puternice de servicii pentru clienți și abilități în comunicarea cu populațiile speciale din practica dvs., cum ar fi copiii, pacienții geriatrici, mobilitatea provocată, audierea provocată etc.

Etapa 2: Dezvoltarea procesului de recrutare

Înainte de a posta postul, aveți mai mult de făcut. Este nevoie de planificare pentru a găsi profesioniști cu înaltă calificare în domeniul medical. Există patru etape în dezvoltarea procesului de recrutare.

1. Elaborați o listă de întrebări cu interviu
2. Decideți asupra tipului de interviu
3. Creați o reclamă pentru poziție
4. Decideți unde să postați poziția: este mai eficient să luați în considerare locațiile care vor atrage cei mai buni, cei mai talentați și cei mai calificați candidați. Unele dintre acestea includ

• Postarea pe plan intern
• Utilizarea rețelelor sociale (LinkedIn este un site de rețea excelent)
• Plasarea de anunțuri pe site-uri web care sunt orientate către profesioniștii în domeniul sănătății sau în cabinetele medicale
• Direcționarea colegiilor, universităților și școlilor comerciale
• Postarea pe site-urile naționale de recrutare, cum ar fi Careerbuilder.com, Monster.com, etc.

Întrebări interviu pe care nu le puteți întreba

Atunci când dezvoltați întrebări pentru interviu, țineți minte ce întrebări vă pot jigni candidatul și încercați să le evitați. Este important să vă puneți întrebările într-un mod care vă va da răspunsul pe care îl căutați, dar poate fi întrebat fără a genera eventuale ramificații legale mai târziu. Iată câteva întrebări pe care nu le puteți întreba și ce puteți să întrebați.

Nu puteți să întrebați: Sunteți cetățean american?
Puteți întreba: Sunteți autorizat să lucrați în SUA?

Nu puteți să întrebați: Câți ani sunteți?
Puteți întreba: Sunteți peste 18 ani?

Nu puteți să întrebați: Aveți dezabilități?
Puteți întreba: Sunteți în măsură să îndepliniți îndatoririle acestei poziții?

Nu poți întreba: Este engleza prima ta limbă?
Puteți întreba: în ce limbi vorbiți, citiți sau scrieți fluent?

Nu poți întreba: Ai copii?
Puteți întreba: Care este disponibilitatea dvs. pentru a lucra în afara orelor normale de lucru?

Etapa 3: Identificarea unui grup de candidați calificați pentru selecție

Acum că planificarea este completă, postați poziția. Sunteți pregătit să acceptați cererile.

În acest punct critic de recrutare, este timpul să selectați și să identificați un grup de candidați calificați pentru a intervieva de la grupul de solicitanți. Pentru a face procesul cât mai simplu posibil:

1. Stabiliți un termen limită pentru trimiterea tuturor cererilor
2. Examinați aplicațiile și sortați în trei grupuri
3. Părăsiți aplicațiile care nu îndeplinesc cerințele minime ale poziției
4. Evaluați fiecare grup de aplicații separat pentru anumite criterii
5. Selectați primii cinci candidați pentru a vă contacta pentru un interviu

Nu răsfoiți procesul și nu folosiți o strategie de interviu

Înlocuirea unui angajat valoros, în special în cabinetul medical, poate dura mult timp. De multe ori managerii de birouri medicale fac decizii de angajare pentru că simt presiunea de a înlocui imediat un angajat. Nu vă grăbiţi. Cunoașteți potențialii candidați înainte de a lua o decizie finală de angajare.

Asigurați-vă că politica dvs. indică faptul că toți angajații au nevoie de două procese de interviu. Până la sfârșitul celui de-al doilea interviu, ar trebui să fiți pregătit să luați o decizie fermă fără nici o rezerve în legătură cu aceasta. Asigurați-vă că efectuați o verificare de fond și solicitați referințe înainte de a lua o decizie finală pentru a evita întârzierile suplimentare.

Uită-te la toate calitățile unui candidat

Educația, certificarea și experiențele sunt factori și precalificări importante. Dar cineva poate avea 20 de ani de experiență într-o poziție, dar încă nu prezintă cunoștințele, abilitățile și abilitățile necesare pentru a-și îndeplini cu succes locul de muncă.

Este posibil să aveți sau nu să aveți capacitatea de a oferi o pregătire sau un timp suplimentar pentru a ajuta un candidat să-și dezvolte abilitățile după angajare. Unele abilități, cum ar fi tastarea, se pot îmbunătăți în timp, însă trebuie respectate orientări mai stricte dacă cunoașterea terminologiei medicale este o cerință a postului.

Caracteristicile personale ar trebui incluse, de asemenea, ca factor determinant în procesul de selecție. Dacă poziția este o poziție la nivel de intrare, atunci este posibil să nu fie necesar să se considere conducerea ca o trăsătură de personalitate necesară pentru această poziție. Dar toți candidații trebuie să aibă integritate și să demonstreze că acțiunile și comportamentul lor la locul de muncă se bazează pe standarde etice ridicate. Ei trebuie să îmbrățișeze diversitatea, să recunoască și să respecte diferențele dintre oameni. Rețineți că modalitățile în care pacienții și familiile acestora sunt tratate direct contribuie la nivelul de succes al cabinetului medical.

Etapa 4: Recrutarea unuia dintre finalisti

În acest moment în procesul de recrutare, ar fi trebuit să vă reduceți numărul de candidați calificați la unul sau doi finaliști. Dacă ați selectat un comitet sau un comitet care să vă ajute în luarea deciziei finale, este timpul să vă întâlniți și să colectați recomandările pentru decizia finală.

1. Extindeți o ofertă informală
2. Obțineți un control penal de fond
3. Desfășurați o verificare de referință
4. Solicitați o evaluare a sănătății
5. Verificați datele de identificare: există cerințe specifice pentru profesioniștii autorizați în domeniul sănătății și acest proces poate dura câteva săptămâni. Pentru personalul administrativ verificați certificările și gradele.
6. Urmăriți o scrisoare oficială de ofertă
7. Pregătește-te pentru prima zi