De la dezvoltarea politicilor la instruirea încrucișată
Puterea echipei medicale depinde de cât efort depuneți în formarea și dezvoltarea. Cu o pregătire și o dezvoltare corespunzătoare, personalul din cabinetele medicale poate atinge potențialul maxim.
Elaborarea unei politici
Obțineți rezultate pozitive pentru organizația dvs., dezvoltând o politică de consolidare a personalului medical. Asigurați-vă că politica dvs. include un program de educație continuă pentru a vă asigura că toți angajații sunt actualizați în ceea ce privește politicile de birou, conformitatea și cerințele specifice locului de muncă .
Colaborare în curs
Colaborarea permanentă a personalului medical este esențială pentru operațiunile de succes ale instituției medicale și pentru furnizarea unui tratament de calitate pacientului. Colaborarea între membrii echipei care au diferite perspective și domenii de expertiză are ca rezultat adesea cunoștințe noi și soluții la problemele care sunt rareori realizate de un profesionist din domeniul sănătății care lucrează într-un siloz. Fiecare membru al personalului ar trebui să conștientizeze că, din cauza diversității profesionale prezente în echipă, diferențele de opinie și conflicte nu sunt doar inevitabile, ci sunt importante pentru continuarea creșterii colaborării dvs., motiv pentru care este atât de important să exersăm și educa cum să se ocupe de aceste tipuri de probleme.
Cross-formare
Un domeniu care promite rezultate pozitive în eforturile dvs. de consolidare este personalul de formare încrucișată. Cross-training este cel mai valoros instrument de instruire pe care un angajator îl poate oferi în beneficiul întregii organizații.
Continuitatea serviciului este un exemplu al uneia dintre beneficiile pe care le poate oferi personalul dumneavoastră. Calitatea îngrijirii pe care o primesc pacienții nu trebuie să fie mai mică decât excelent datorită unui sau doi angajați absenți.
Cross-training-ul îmbunătățește de asemenea moralul. Angajații consideră că reprezintă un avantaj valoros pentru organizație atunci când li se oferă posibilitatea de a-și extinde abilitățile sau cunoștințele.
Alocați competențe specifice
Primul pas în coordonare este de a determina ce membri ai echipei vor fi responsabili pentru o anumită problemă a pacientului. Deoarece accentul echipei ar trebui să fie pe nevoile pacientului, obiectivele de îngrijire a pacienților determină formarea echipei dvs. și responsabilitățile pe care fiecare membru al echipei le are pentru a aborda aceste probleme ale pacientului. Este esențial să se coordoneze cu membrii familiei de pacienți ca parteneri în această echipă pentru a se asigura că aceștia sunt instruiți în legătură cu ajutorul pacientului și cum să se adreseze cel mai bine îngrijirii permanente. Împărtășirea îngrijirii unui pacient individual va ajuta să le oferiți o abordare de 360 de grade față de tratamentul lor și de experiența medicală generală.
Comunicare efectiva
Este necesară comunicarea eficientă pentru a facilita îngrijirea coordonată în orice moment. Un sistem de comunicare ideal ar include un sistem de arhivare bine conceput, întâlniri programate regulat pentru a discuta problemele legate de îngrijirea pacienților în permanență și un mecanism de comunicare cu sistemele externe.
Eliminarea angajaților neproductivi
O altă modalitate de a consolida personalul din cabinetele medicale este prin reassigning sau eliminarea angajaților neproductivi. Echipa este la fel de puternică ca cea mai slabă legătură. Angajații neproductivi pot compromite calitatea îngrijirii și pot reduce nivelul moral al angajaților.
Acest lucru nu înseamnă neapărat că angajatul trebuie să fie reziliat. Evaluați angajații neproductivi pentru a afla punctele forte și punctele slabe ale acestora. Uneori angajații sunt plasați într-o poziție necorespunzătoare sau nu au fost instruiți corespunzător.