În martie 2009, v-am spus mai întâi despre un "sondaj" pe care l-am primit , presupus a fi eliberat de Universitatea și institutele medicale Johns Hopkins, care mi-a cerut tot felul de informații despre sănătatea și interesele mele. Din curiozitate și în căutarea rezultatelor anchetelor anterioare, mi-am dat seama că acest presupus sondaj a fost, de fapt, de marketing în deghizare - și l-am luat pe Johns Hopkins la sarcină pentru a fi ceea ce am considerat a fi subminată de exploatarea datelor.
Răspunsul imediat din partea dvs., cititorii " Împuternicirea pacientului" , a fost acela de a împărtăși observațiile că studiul nu era singurul marketing mascat pe care Johns Hopkins îl făcea. De fapt, problema cea mai mare a fost seria lor de "White Papers" cu privire la fiecare subiect de boală pe care îl puteți imagina (sau, probabil, mai mult până la punct, fiecare temă a bolii ar putea să facă suficienți bani ca artrite, boli de inimă, cancer de prostată , Alzheimer și alții). Cititorii primesc ziarele pe care nu le-au comandat, le-au fost facturate, le-au spus că vor merge în colecții peste ele - o adevărată mizerie pentru a fi siguri.
Rapid înainte în 2011 - și este ca deja deja vu din nou. În ultima săptămână, am început să primim din nou plângeri cu privire la aceste documente albe ale lui Johns Hopkins. A venit timpul să oprim!
Așa că am contactat oamenii de marketing ai lui Johns Hopkins - din nou - și a fost trimis la compania care se ocupă de comercializarea documentelor albe pe numele lui Johns Hopkins.
Compania este Remedy Health Media. Ei scriu, comercializează și distribuie produse de informare, cum ar fi hârtii albe, alerte de știri și altele, și pun numele Johns Hopkins pe ele. Da, cu binecuvântarea lui Johns Hopkins.
După o serie de apeluri telefonice și e-mailuri, am impresia că Remedy Media și CEO-ul său, Mike Cunnion, doresc cu sinceritate să "remedieze" aceste probleme de facturare pentru clienți .
Mike a furnizat o adresă de e-mail și numere de telefon pentru a face acest lucru ușor pentru aceia dintre voi care simt că ați fost facturați din greșeală și doriți să opriți sosirea documentelor albe.
În plus, Mike mă asigură că încearcă să-și reformuleze marketingul, astfel încât aceste probleme nu vor continua să apară.
Timpul va spune dacă sinceritatea lui se va traduce în acțiune.
Cititorii: Vă urez să știți cât de succes a fost această campanie de curățare a facturării pentru documentele alb-lui Johns Hopkins. Observați mai jos dacă continuați să faceți probleme și vom vedea că Remedy Media și Johns Hopkins primesc cuvântul.
• Studiul lui Johns Hopkins: Interesul adevărat? Data Mining? sau marketingul nerușinat?
• Abordarea plângerilor asupra documentelor medicale White Johns Hopkins
• Opriți sosirea facturilor pentru documentele albe ale lui Johns Hopkins
[O dată aici, Johns Hopkins și grupul său de marketing, condus de Gary Stephenson și Doug Hall: Ați cunoscut aceste probleme de ani de zile. Ati stiut ca clientii nu au fost fericiti si cu siguranta intelegeti cum acest tip de dezavantaj al clientilor este o pata pe marca dumneavoastra. Ca un coleg și fost profesionist de marketing - trebuie să mă întreb ce pe pământ Johns Hopkins se gândea să permită acest lucru să continue atât de mult!]