Poți să faci asta
Știi ce să faci atunci când vorbești cu o persoană surdă sau cu o auz de greu ? Mulți auditori se simt ciudați sau frustrați, încercând să comunice cu oamenii surzi / hoh, mai ales atunci când nu este disponibil un interpret. Există îmbunătățiri pe care le puteți face pentru a reduce incomoditatea și frustrarea.
- Îmbunătățiri fizice
- Îmbunătățiri de mediu
- Îmbunătățiri verbale
- Îmbunătățiri nonverbale
Știind ce trebuie să faceți când întâlniți o persoană surdă poate fi deosebit de importantă în situații de urgență, cum ar fi uraganul Katrina. De exemplu, o persoană surdă a declarat pentru Houston Chronicle (11 septembrie 2005) că atunci când evacuatorii surzi au fost înregistrați la Houston Astrodome, liniile au fost lungi, iar oamenii surzi nu aveau cum să comunice fără interpreți.
Faceți îmbunătățiri fizice
Modificările simple ale aspectului și acțiunilor fizice pot îmbunătăți comunicarea. De exemplu, tunderea mustaților și / sau barbă, astfel încât să nu blocheze gura, face ca un instructor sau un supraveghetor să fie mai ușor de rectificat. Asigurați-vă că toată fața vă poate fi văzută și că nu aveți nimic în gură, ajută și ea.
În opinia mea, o persoană de audiere nu ar trebui să se aplece să vorbească pentru că poate irita persoana surdo / hoh. Înclinarea în jos, de asemenea, nu îmbunătățește comunicarea și, de fapt, poate face mai dificilă.
(O persoană de audiere mi-a spus că acest comportament este foarte asemănător cu o persoană vorbitoare în limba engleză strigând la telefon unei persoane străine.) Rețineți un tampon mic și un stilou sau alt mijloc de comunicare în scris, cum ar fi un dispozitiv portabil care are o procesare de text program ca Notepad. Multe telefoane mobile, cum ar fi Sidekick T-mobile, au capabilități de scriere a notelor.
Faceți îmbunătățiri de mediu
Controlul asupra mediului poate contribui, de asemenea, la comunicare. Asigurați-vă că poziția dvs. este bună în raport cu o sursă de lumină. Iluminarea bună și bine poziționată vă ajută să vedeți discursul și semnele. Monitorizați nivelul de zgomot deoarece zgomotul poate interfera cu înțelegerea. (Despre surditate / HOH are un articol despre acustica în clasă ).
Într-o situație de grup, asigurați-vă că o singură persoană vorbește la un moment dat. Dacă aveți o placă disponibilă, scrieți note pe aceasta. Pregătiți și distribuiți agendele pentru întâlniri în avans. În experiența mea personală, o tehnică bună, dar imperfectă, de salvare este aceea de a avea o persoană auditivă cu un laptop care să stea lângă persoana surdă și să ia note ca și cum ați fi pentru o prelegere de colegiu.
Faceți îmbunătățiri verbale
Opinia mea personală este că vorbește ușor mai încet ajută. Alți oameni surzi preferă vorbirea normală. Va trebui să repetați sau să paraframați. Pentru o persoană greu de auzit, vorbind mai tare, dar nu strigând, poate ajuta. Nu exagereaza-ti discursul. Din anumite motive: "Puteți să citiți buzele?" mi se pare condescendent. Prefer ca audierea oamenilor sa ma lase sa le spun daca pot sa le lipit. Pot, dar numai până la un punct. Utilizați limbajul semnelor dacă cunoașteți vreun semn chiar dacă este vorba doar de alfabetul limbajului de semnătură .
Faceți îmbunătățiri nonverbale
Comunicarea nonverbală este foarte importantă pentru persoanele surde / hoh, care obțin multe indicații de informare în acest fel. Utilizați expresia feței și gesturile. Este posibil să fiți nevoiți să atingeți o persoană surdă pe umăr, braț sau picior pentru a vă atrage atenția dacă este suficient de aproape de dumneavoastră. În caz contrar, este posibil să fiți nevoit să vă arătați piciorul pe podea sau să luminați o lumină.
În concluzie, o persoană de audiere care nu a întâlnit niciodată o persoană surdă nu trebuie să se simtă ciudat sau frustrat. Există o mulțime de tehnici de utilizat. Audierea oamenilor poate comunica cu oamenii surzi / greu de auz, chiar dacă nu cunosc limbajul semnelor.
Citiți mai multe resurse
- Comunicarea cu persoanele surde: un element - această pagină are mai multe sugestii și fapte, inclusiv faptul că doar 40% din vorbire este vizibilă.
- Numai pentru auditori - este o carte clasică care a ajutat pe mulți auditori să înțeleagă surzenia. Titlul este explicativ.