Angajarea pe termen lung a forței de muncă de îngrijire împiedică îngrijirea
Cuvantul cheie in ingrijirea sanatatii in aceste zile este grija centrata pe persoana. Aceasta este capacitatea de a oferi îngrijiri care onorează și respectă alegerile și preferințele oamenilor oferind în același timp îngrijiri de înaltă calitate și în condiții de siguranță. Grijă consecventă, totuși, poate să vină numai atunci când lucrătorii din domeniul sănătății au timpul să cunoască persoana pe care o îngrijesc în fiecare zi. Cu rata ridicată a cifrei de afaceri în domeniul îngrijirii medicale, în special a îngrijirii pe termen lung, acest lucru nu este întotdeauna posibil.
Așa că trebuie să-i păstrăm pe acești muncitori. Iată șase pași pentru păstrarea efectivă a angajaților.
Cu o mamă care a îmbătrânit și care a avut unele îngrijorări în ceea ce privește sănătatea, am văzut prima oară îngrijirea în spital, reabilitarea, îngrijirea medicală și mediile de viață asistată. Iar lucrătorii direcți în aceste organizații au certificat asistenți asistenți medicali în îngrijire pe termen lung și îngrijiri la domiciliu, au locuri de muncă grele, sunt plătiți foarte puțin și aproape că au primit recompensele și recunoașterea. De aceea, păstrarea angajaților este atât de greu de realizat în serviciile de îmbătrânire.
Rata cifrei de afaceri pentru asistenții medicali certificați în casele de îngrijire medicală a fost de 65,6%; pentru asistenții de sănătate la domiciliu, un studiu a estimat o cifră de afaceri de 40-60% în primul an.
Nu este greu să înțelegi de ce:
- salarii mici
- beneficiile slabe de multe ori lipsesc de asigurare de sănătate
- nici o evoluție în carieră
- fizic și mental
- respect scăzut
Consecințe ale cifrei de afaceri
In raport, Direct Care Worker Retention: Strategii de succes de la varsta inaintata si Institutul pentru Viitorul serviciilor de imbatranire a fost citat un studiu al lui Castle and Associates, care a declarat ca "ratele ridicate ale cifrei de afaceri a asistentilor asistenti medicali autorizati, in general, sunt asociate cu o calitate mai rau de ingrijire pentru rezidentii de asistenta medicala. Cifra de afaceri mai mare a fost asociata cu o utilizare mai mare a restrictiilor, catetere, si medicamente psihoactive, precum si mai multe ulcere de presiune si deficiente de calitate de ingrijire.
Nu este greu să gestionăm costul înlocuirii lucrătorilor. Dar există și o consecință mai mare a veniturilor. Oamenii se așteaptă la calitate și satisfacție în ceea ce privește asistența medicală pe care o primesc, dar aceasta este linia de bază, costul intrării. Ceea ce le face să recomande locuri este o calitate superioară și experiențe incredibile.
Nu puteți realiza niciodată acest lucru fără o alocare consecventă .
Cheile de retenție
Probabil că nu este greu să ghici câteva dintre cheile de reținere:
- Mai bine plătiți
Potrivit sondajului National Nursing Assistant Survey, satisfactia cu salariile a avut al doilea cel mai puternic asociere cu satisfactia intrinseca de locuri de munca si de satisfactie generala de locuri de munca. Satisfacția intrinsecă a locului de muncă mai scăzută determină scăderea intenției lor de a pleca. - Disponibilitatea asigurării de sănătate
Lucrătorii din domeniul îngrijirii la domiciliu înscriși în planul de sănătate sponsorizat de angajatori au o rată de retenție mai mare (56%) decât lucrătorii care au fost eligibili, dar nu au fost înscriși (45%). - O cultură care împuternicește
Am raportat despre mișcarea de schimbare a culturii în îngrijirea pe termen lung. Atunci când există o cultură care se adresează în primul rând experienței angajaților care, la rândul său, afectează experiența clienților, se întâlnesc cu ei anumiți satisfăcători de locuri de muncă - formare, îndrumare, construire de relații, scări de carieră , abilitare. - Dezvoltarea și supravegherea mai bine a locurilor de muncă
Unele dintre acestea vor decurge din adoptarea schimbării culturii - recunoașterea și feedback-ul, raportul de personal suficient, avansarea în carieră și căile de urmat, respectarea poziției, flexibilitatea locurilor de muncă, dezvoltarea conducerii, autonomia sporită și lucrul în echipă.
- Instruire mai bună
Guvernul federal solicită asistenții asistenți medicali și asistenții medicali la domiciliu care lucrează în agențiile certificate Medicare / Medicaid pentru a avea 75 de ore de formare inițială. Multe state au stabilit cerințe suplimentare de formare. Institutul de Medicina a recomandat ca cerintele federale minime pentru CNAs si asistenti de sanatate la domiciliu sa fie crescute la 120 de ore si includ o demonstratie de competenta in ingrijirea adultilor in varsta, ca parte a certificarii. Studiile au arătat că personalul care era mult mai mulțumit de calitatea formării a avut, de asemenea, o satisfacție mai mare față de locul de muncă și era mai probabil să rămână la locul de muncă.
- Avansare în carieră
Într-un studiu (Brannon et al., 2007), 3 039 de lucrători din 50 de centre de îngrijire medicală, 39 de agenți de îngrijire la domiciliu, 40 de spitale asistate și 10 servicii de adulți în cinci state au participat la un sondaj care a arătat "lipsa percepută de oportunitate pentru avansare și percepția de supraîncărcare a muncii au fost cele mai semnificative legate de intenția de a pleca, în special în rândul agenției de îngrijire la domiciliu și a personalului calificat de îngrijire medicală ".
Desigur, unele dintre acestea necesită o investiție de bani, de timp, de angajament. Dar este absolut necesar din mai multe motive. Demografiile vorbesc cu nevoia. Reforma în domeniul sănătății pune la dispoziție servicii de îmbătrânire pe radar. Dar nu toți furnizorii vor fi partenerii de alegere în organizațiile responsabile de îngrijire. Furnizorii care investesc în recrutarea și păstrarea celei mai bune forțe de muncă și care cred că aceasta, la rândul său, conduc la o mai bună grijă vor fi cei recompensați atunci când reforma prafului se ridică.