Unii pacienți s-au plâns de faptul că medicii le cer să facă vizite la birou pentru a face lucruri simple, cum ar fi să li se prezinte rezultatele testelor medicale de rutină. Acești pacienți se întreabă de ce medicii lor le cer să se întoarcă la birou pentru a obține rezultatele testelor medicale.
Rapoartele sunt generate pentru fiecare test medical pe care îl primiți, indiferent dacă este efectuat în cabinetul medicului sau într-o altă locație.
În toate cazurile, tu, pacientul, trebuie să cunoști rezultatele. Obținerea rezultatelor testelor , indiferent de modul în care acestea vă sunt raportate, este o necesitate.
Motive pentru un test
Există trei motive principale pentru care un medic ar putea să vă comande testele. Unul dintre motive ar fi să te diagnostichezi. Al doilea motiv ar fi acela de a măsura eficacitatea unui tratament. Al treilea motiv ar fi monitorizarea unei boli sau afecțiuni cronice.
Rezultatele testelor medicale vor produce trei rezultate posibile și fiecare tip necesită o livrare diferită:
Dacă rezultatele dvs. de testare sunt vești proaste, atunci acestea trebuie întotdeauna raportate personal. Vestea proastă ar putea fi un diagnostic nou și dificil sau poate că tratamentul nu a reușit. Vrei ca profesionistul care are cateva raspunsuri pentru tine sa stai departe de tine atunci cand stirile sunt livrate. Probabil că doriți și pe cineva care vă place lângă tine, și probabil că nu se va întâmpla și la un apel telefonic.
Dacă rezultatele testului sunt complicate sau necesită urmărire, atunci acestea ar trebui raportate și în persoană. De exemplu, este posibil să fi aflat că o colonoscopie a dezvăluit unele polipi. Nu este neapărat o veste proastă, deoarece probabil că știți că sunt benigne. Dar veți avea nevoie de urmărirea sub forma unor noi detalii: explicații privind opțiunile de tratament, obținerea unei recomandări și numire pentru alegerea tratamentului dvs., explicarea acelei proceduri și multe altele.
Dacă rezultatele testelor arată că nu este necesară o urmărire (poate că sunt vesti bune sau poate că acestea sunt răspunsurile dvs. standard - nimic nu sa schimbat), atunci acestea pot fi raportate prin telefon, prin e-mail, prin accesul online la propriul dvs. înregistrare sau chiar prin poștă.
Aceste rezultate nu ar trebui să necesite o vizită de urmărire la cabinetul medicului. Exemple de acest tip de testare ar putea fi mamografia dvs. anuală, care este în întregime negativă sau o verificare regulată a colesterolului, care nu a devenit problematică încă de la ultima.
Unii medici vă vor spune că nu pot furniza rezultatele testului prin telefon deoarece ar putea încălca legile privind confidențialitatea HIPAA. Acest lucru nu este adevărat - ei pot vorbi cu pacientul la telefon și pot furniza toate informațiile necesare, atâta timp cât sunt siguri că este vorba despre pacientul cu care vorbesc. Ei pot, de asemenea, lăsa un mesaj pe un robot telefonic care solicită pacientului să returneze apelul, moment în care acestea pot furniza rezultatele testelor pe telefon.
De ce medicul poate insista să veniți la birou
Pentru orice raportare sau urmărire medicală, medicul trebuie să vă livreze, bun sau rău, care necesită mai mult de un minut sau două pentru a livra, nu este numai înțelept să primiți personal aceste informații în biroul său (pentru a putea continua pentru a pune întrebări de urmărire), dar este și corect.
În cele mai multe cazuri, atunci când medicul dumneavoastră vă oferă servicii în numele dvs., atunci singurul mod în care poate fi plătit ( rambursat de către asigurător) este dacă vă înscrieți pentru o întâlnire. Când medicul dumneavoastră și-a investit timpul și eforturile în îngrijirea dvs., atunci este corect să fiți plătit. Deci, faceți numirile.
Înainte de vizita oficială la birou
Adresați-vă medicului dumneavoastră ce politică are sau nu pentru a raporta rezultatele testelor medicale pentru a vă asigura că acestea corespund orientărilor descrise.
Adresați-vă medicului dumneavoastră pentru formularul pe care îl utilizează pentru a indica prietenii sau membrii familiei pe care le poate împărtăși medicul.
Completați formularul respectiv și, dacă este posibil, păstrați o copie a acestuia. Dacă mai târziu medicul vă spune că nu vă poate telefona cu rezultate, veți avea documentele care îi arată medicului la un moment dat despre care se credea că este în regulă.
Nu vă lăsați să vă spună că vă vor contacta numai dacă există o problemă de raportat. Acest lucru nu este acceptabil pentru îngrijirea în siguranță. Studiile au arătat că este prea ușor ca vestea proastă să cadă prin fisuri.
Verificați-vă cu plătitorul dvs. și aflați care este politica sa pentru furnizarea rezultatelor testelor. Plătitorii nu doresc să plătească pentru vizite la medic decât trebuie, deci dacă vi se cere să vă prezentați la cabinetul medicului atunci când nu credeți că trebuie să fiți acolo, ei vor dori să știe despre el .
Dacă sunteți îngrijorat că va exista o întrebare despre acest tip de cerință și nu sunteți deja legat de un furnizor care poate crea acest scenariu, căutați un medic care lucrează pe salariu. Medicii salariate nu operează sub aceleași constrângeri de a avea nevoie să producă acest tip de venit suplimentar. Le puteți găsi în centre medicale universitare (școli medicale universitare) sau în sisteme medicale mari cum ar fi Clinica Mayo sau sisteme de îngrijire cum ar fi Kaiser.
După ce testul a fost efectuat
Dacă, după ce ați făcut deja testul, medicul dumneavoastră decide că trebuie să veniți la birou, chiar dacă știți că rezultatele sunt obișnuite, atunci veți avea nevoie de o abordare diferită.
Începeți prin a întreba dacă vizita este într-adevăr necesară. Menționați că preferați să obțineți rezultatele prin e-mail sau telefon sau prin poștă. S-ar putea să le găsiți înapoi și să le difuzați în consecință.
Dacă încă mai insistă asupra vizitei dvs., atunci spuneți-le că veți contacta asigurătorul dvs. pentru a vedea care este politica sa. Spuneți-le că nu credeți că o vizită de urmărire va fi rambursabilă dacă nu există ceva despre rezultatele care vă vor cere să luați măsuri de urmărire.
Dacă aceștia continuă să insiste și sunteți siguri că nu trebuie să fiți acolo, cereți-i să trimită prin poștă rezultatele. Spuneți-le că sunteți conștienți de legile HIPAA care solicită medicului, prin lege, să vă ofere rezultatele. Ei pot decide să fie dificili, dar puteți fi și dificil.
Dacă ajungeți la punctul în care trebuie să invitați HIPAA, atunci va fi timpul să vă găsiți un alt medic. Nu veți avea niciodată încredere în acest lucru și vă va împiedica capacitatea de a primi îngrijire de la medicul respectiv.
Indiferent de situatie
Trebuie să primiți întotdeauna copii ale înregistrărilor dvs. medicale. Iată instrucțiunile pentru obținerea înregistrărilor medicale în cazul în care vă confruntați cu probleme.