Nu presupuneți că sunt bine dacă doctorul nu sună
Când a fost ultima dată când ați efectuat un test medical - orice de la un test de sânge la un PSA sau o mamografie la o scanare CT - și nu ați auzit înapoi de la cabinetul medicului cu rezultatele testelor medicale?
Sau - poate că medicul vostru ți-a spus că te va chema dacă ar fi o problemă? Și din moment ce nu ați auzit de la el sau de la ea, ați presupus că totul era în regulă?
Apelarea doar la probleme a fost practica multor medici de mulți ani. Și, probabil, a fost, probabil, mai mult de mulți ani, pentru că medicii nu au fost strânși de timp în felul în care sunt acum. În acele zile, ar fi putut să-și păstreze mult mai bine.
Dar astăzi? Asta nu mai este adevărat. Din ce în ce mai mulți furnizori doar nu fac apelurile sau contactele care trebuie făcute - iar pacienții plătesc prețul. Deși am putea înțelege foarte bine de ce furnizorii noștri nu ne țin la curent cu rezultatele noastre, nu ne putem aștepta ca, dacă nu auzim, atunci totul este în regulă.
Studiile au arătat că din ce în ce mai mult pacienții nu primesc rezultatele testelor medicale pe care ar trebui să le obțină. Prea adesea medicii și alți furnizori nu le furnizează, chiar dacă prezintă rezultate problematice.
Asta înseamnă că trebuie să urcăm! Da - pacienții trebuie să rămână pe lângă furnizorii noștri până când primim răspunsurile de care avem nevoie.
Putem obține chiar și rezultatele noastre direct de la laboratorul unde a fost efectuat testul, dacă este necesar.
Iată cum să vă asigurați că obțineți rezultatele testelor medicale
- Când aveți un test medical, indiferent de tipul de testare, întrebați cât de repede vor fi rezultatele. S-ar putea să vi se spună 10 minute, două zile sau chiar o săptămână. Nu încercați să vă grăbiți pe nimeni. Nu - doar îți gestionați așteptările.
- Apoi, întrebați cum veți fi anunțați despre rezultate. Ar trebui să-ți spună că te vor suna. De acolo, fixați-vă când vă puteți aștepta la apelul telefonic. Ar trebui să așteptați să le auziți până la sfârșitul zilei în care vor fi disponibile rezultatele.
- Dacă vi se spune că nu veți auzi dacă nu există o problemă? Apoi răspundeți - îmi pare rău - asta nu este destul de bun. Ați dori notificarea indiferent de rezultatele, pozitive, negative, normale, anormale.
- Și indiferent de ce ți se spune dacă vor suna sau nu, asigurați-vă că primiți numele și numărul de telefon care vă pot raporta rezultatele, deoarece, dacă nu le auziți, atunci va fi de până la să sunați și să întrebați.
- Dacă timpul de apel așteptat de telefon vine și nu merge și nu auziți până când vă spun că veți auzi, puneți acel apel la persoana potrivită și obțineți rezultatele testelor. Dacă vor primi un mesaj și nu veți auzi înapoi în câteva ore, sunați din nou. Continuați să căutați aceste rezultate până când cineva vă sună cu ei.
- În cele din urmă, indiferent de rezultate, cereți o copie tipărită. Cereți-le să fie postate sau trimise prin e-mail sau chiar prin fax. Poate doriți să solicitați persoanei care se ocupă de documentele dvs. de testare să facă o notație înainte de a fi testate, astfel încât aceștia să știe să furnizeze informațiile chiar înainte de a le reaminti.
Sistemul nu este configurat pentru a facilita furnizorilor să furnizeze rezultatele noastre de testare medicală , așa că trebuie să ne asigurăm că noi îi alungăm pe pacienți.
O nouă regulă a fost adoptată de guvernul federal care cere laboratoarelor să furnizeze rezultate ale testelor pacienților care le solicită. Laboratoarele au până la 30 de zile pentru a furniza rezultate pacienților pe care le pot face fie pe cale electronică, fie pe hârtie. Legea a intrat în vigoare în octombrie 2014.
Fiecare laborator va folosi propriile politici pentru a face cererea, așa că întrebați laboratorul despre ce este protocolul lor, apoi urmați-l, dacă doriți să obțineți rezultatele direct de la el.