Nevoile viitoare vor cere o forță de muncă foarte calificată și personală
Unul dintre segmentele cele mai în creștere ale economiei este asistența medicală, astfel încât să credeți că ar fi ușor să recrutați cei mai buni lucrători din domeniul asistenței medicale pentru întreprinderile cu servicii de îmbătrânire. Cu siguranță, spitalele nu au avut un timp greu în această arenă. Dar recrutarea lucrătorilor din domeniul asistenței medicale pentru îmbătrânirea serviciilor sa dovedit a fi oarecum mai dificilă. Există câteva probleme sistemice legate de acest lucru.
Deci, trebuie să începeți la nivelul de 50.000 de picioare pentru a înțelege cauzele, astfel încât să puteți trece dincolo de simptome.
Problemă cu imaginile
Casele de îngrijire medicală suferă probabil de o imagine proastă mai mult decât orice alt segment al îmbătrânirii. Și studii precum numărul de foști condamnați care lucrează în industrie nu ajută. Dar efectul de halou al acelui lucru revine tuturor furnizorilor de servicii în vârstă. Și nu trebuie să căutați departe povestiri despre abuzul persoanelor vârstnice de către lucrătorii de îngrijire la domiciliu . Dar, ca în orice industrie, există mere bune și rele și povestiri bune și proaste.
- Colectați-vă și spuneți-vă povestile bune despre îngrijire la mass-media locală și apoi redimensionați aceste povestiri pentru newslettere, web și social media.
- În mod similar, atrage atenția asupra eroilor de îngrijire a sănătății care lucrează pentru organizația dvs. și le lasă să spună cu propriile cuvinte de ce își găsesc cariera să-și îndeplinească și facilitatea dvs. ca un factor care să le permită.
- Uitați-vă la asociațiile dvs. reprezentative pentru a trimite mesajul de imagine către mase.
Problema banilor
Majoritatea lucrătorilor din serviciile de îmbătrânire fac salarii mici. Chiar și administratorii casei de îngrijire medicală nu sunt nicăieri aproape la fel de bine plătiți ca și omologii spitalului lor. Desigur, multe dintre acestea sunt urmărite la rambursare. În timp ce Medicare și chiar plătitorii privați plătesc pentru unele dintre serviciile furnizate de serviciile de îmbătrânire, aceștia sunt plătitorii minorității.
Medicaid este de multe ori plătitorul implicit pentru asistența medicală la domiciliu și predomină și plata de sine. Deci, până când rambursarea devine mai bună, salariile nu se vor face.
- Mutați povestirea de mai sus legiuitorilor care lucrează cu statul și cu agențiile naționale.
- Înclinați-vă pe nuanțele de advocacy .
- Educarea publicului cu privire la problemele îmbătrânite și pregătirea și finanțarea îngrijirii.
Problema educației și formării profesionale
Potrivit Institutului de Medicină: Recuperarea unei Americi îmbătrânite: Construirea Forței de Muncă în Sănătate , specialiștii geriatrici sunt necesari în toate profesiile nu numai pentru expertiza lor clinică, ci și pentru că vor fi responsabili să pregătească întreaga forță de muncă în principii geriatrice. Cu toate acestea, doar un procent mic de furnizori profesioniști de asistență medicală se specializează în geriatrie, în parte datorită costului ridicat asociat cu anii de instruire suplimentar, precum și salariilor relativ scăzute. Urmează câteva recomandări. În timp ce s-ar putea să fiți eliminat de la ei, cel puțin să vă dați seama că vă vor afecta în cele din urmă. Fiind în măsură să vorbiți cu legislatorii dvs. despre ei, de exemplu, ar putea merge mult.
- Furnizarea de stimulente financiare pentru creșterea numărului de specialiști geriatrici.
- Creșterea plăților pentru serviciile clinice.
- Dezvoltați premii pentru a crește numărul de cadre didactice în geriatrie.
- Stabiliți programe care oferă iertare de împrumut, burse și stimulente financiare directe pentru profesioniștii care devin specialiști geriatrici.
Împuterniciți și satisfaceți forța de muncă
InnerView meu publică un sondaj anual de îngrijire medicală, unul dintre cei mai predictivi indicatori ai satisfacției rezidenților, familiei și personalului. Mai mult de 283.000 de angajați sunt chestionați. Satisfacția forței de muncă a crescut în fiecare categorie de locuri de muncă între 2007 și 2009. Conform sondajului, satisfacția între asistenți medicali și asistenții asistenți medicali rămâne mai mică decât satisfacția angajaților din alte categorii de locuri de muncă; totuși, ambele tipuri de lucrători au devenit mai mulțumiți de facilitățile lor din 2006, prezentând o tendință ascendentă susținută.
Facilitățile cu o mai mare satisfacție a forței de muncă au, de asemenea, satisfacție mai mare a familiei. Concluzia lor a fost că "o strategie eficientă de îmbunătățire a calității trebuie să includă o concentrare intensă și susținută asupra aptitudinilor, angajamentului și satisfacției forței de muncă, în special a personalului care îngrijește direct rezidenții și comunică cu membrii familiei".
Majoritatea liderilor companiilor și profesioniștilor din domeniul resurselor umane vă vor spune că plata și beneficiile sunt doar o parte a ecuației pentru atragerea și păstrarea celui mai bun lucrător indiferent de profesie sau industrie. Iată câțiva dintre factorii citați de respondenții My InView care contează pentru ei.
- Managementul are grijă.
- Managementul ascultă.
- M-am ajutat cu stresul de lucru și cu arderea.
- Siguranța la locul de muncă.
- Supervizorul meu îmi pasă, mă apreciază și mă informează.
- Am echipamente / bunuri adecvate.
- Mi se oferă o formare adecvată pentru a trata cu rezidenți dificili.
Deci traducerea acestei strategii ar putea implica ...
- Angajați conducerea și conducerea potrivită.
- Oferiți instruire continuă.
- Echipați personalul cu instrumentele necesare pentru a-și face treaba.
În cazul în care acestea există, le impulsionați în eforturile dvs. de recrutare și folosiți personal mulțumit ca ambasadori în eforturile dvs. de recrutare.
Adresați-vă Stres și Burnout
Luați în considerare faptul că lucrătorii medicali sunt ca pompieri. Ambii experimentează o bucurie și o durere extraordinară ca parte a slujbei. Cu toate acestea, familia de asistență medicală suferă de arsuri, în timp ce oamenii se oferă voluntar să facă parte din cultura pompierilor. Cultul de stingere a incendiilor include camaraderia și comunitatea pompierilor în care pompierii împărtășesc, aerisesc, plâng și râd. Sunt considerați eroi.
Cu toate acestea, lucrătorii din domeniul sănătății suferă de arsuri. Stresul pe care îl poartă nu are unde să meargă, ca să-l ducă acasă. Stresul duce la o calitate slabă, ratare ratată și poate pune în pericol viața. Clinica Cleveland a ajutat la rezolvarea acestei probleme prin instituirea a ceea ce ei numesc Code Lavender. Dacă cineva din organizație suferă emoțional și mental (poate că a murit un pacient apropiat), o echipă de asistenți sociali, lucrători pastorali și alții vor veni ca o echipă SWAT și îi vor ajuta acelei persoane sau unități. Agenții de servicii de îmbătrânire trebuie să ia în considerare acest lucru, precum și stresul și arsurile sunt unul dintre cele mai mari motive pentru care oamenii părăsesc profesia.
O carieră nu este un loc de muncă
Din cauza salariilor scăzute și a imaginii negative, numeroase slujbe de îmbătrânire servesc drept escale temporare pe calea carierei unei persoane. De fapt, lucrul în îmbătrânire nu este privit ca o carieră. O parte a problemei este că lucrătorii tind să aibă roluri foarte specifice și să lucreze în silozuri în această industrie.
Rolurile de lucru trebuie extinse și trebuie să existe căi de carieră stabilite pentru lucrătorii care beneficiază de servicii de îngrijire pe termen lung. După cum oamenii văd că aceasta este o carieră nobilă și nu o oprire, ei vor fi atrasi de profesie.
Dacă sunteți un furnizor progresist, cel mai probabil aveți multe dintre lucrurile în loc să colțați forța de muncă. Spune-ți povestea și spune-o din nou și ajută-i pe alții să-i spună. Asta va avea cei mai buni oameni care vă găsesc și nu trebuie să întoarceți roci pentru a le găsi.