Social Media Posibilități de creștere în domeniul sănătății
În ultimii ani, având în vedere că media socială și-a crescut prezența în toate aspectele culturii populare, profesioniștii din domeniul sănătății și organizațiile au utilizat din ce în ce mai mult mediile sociale pentru a comunica cu perspectivele și pacienții. Pe masura ce media sociala a devenit mai importanta, oportunitatile au crescut pentru carierele media sociale care au crescut in spitale si facilitati medicale.
Spitalele au realizat recent beneficiile folosirii social media pentru a-și comercializa serviciile către pacienți, precum și pentru a împărtăși informații și știri despre sănătate.
Managerii social media din spitale sunt o carieră în curs de dezvoltare, care, cu siguranță, va continua să crească în cerere în anii următori. Unul dintre sistemele spitalicești care conduce taxa pentru utilizarea social media este Clinica Mayo, care a înființat un Social Media Center și a fost primul spital care a făcut acest lucru.
Responsabilități generale ale specialiștilor în domeniul social media din spital
Socialistii profesionisti din domeniul spitalelor ajuta la promovarea brandului si serviciilor sistemului de sanatate pentru pacienti prin intermediul numeroaselor canale media sociale, inclusiv Twitter , Facebook, YouTube si bloguri. O mare parte din eforturile de social media pot fi gestionate de către asociați în departamentul de marketing până când un profesionist separat, dedicat social media poate fi angajat sau contractat. Unele spitale ar putea prefera să angajeze profesioniști în domeniul mass-media sociale pe bază de contract, spre deosebire de angajarea pe cineva cu normă întreagă.
În plus față de administrarea prezenței sistemelor sociale în mass-media, managerul social media poate fi, de asemenea, responsabil pentru educarea și instruirea medicilor cum să integreze și să încorporeze social media în practicile lor, să-și promoveze serviciile și să împărtășească informații despre sănătate și actualizări cu comunitatea.
Experiența și abilitățile necesare pentru cariera socială a spitalelor sociale
Dana Lewis conduce calea pentru această carieră emergentă, în calitate de specialist în marketing interactiv pentru sistemul spitalicesc suedez din Seattle, Washington. Ea este una dintre primele manageri de social media cu normă întreagă angajată pentru un spital și, prin urmare, angajatorul ei este, de asemenea, unul dintre liderii în mișcarea spitalului social media.
Lewis are o diplomă în Relații Publice și consideră că un fundal similar în PR sau marketing este o fundație bună pentru managerii social media, plus câteva cunoștințe ale industriei medicale. În plus, abilitățile puternice de computere sunt o necesitate, iar unele cunoștințe de codare HTML sunt de asemenea foarte utile.
Specialiștii din spitalele sociale trebuie să aibă abilități puternice de comunicare, orale și scrise, la toate nivelurile, "de la serviciile de alimentație la C-suite" și totul între ele, adaugă Lewis. Abilitățile de prezentare, instruirea și vorbirea sunt, de asemenea, necesare pentru a menține personalul la curent cu politicile privind mass-media sociale, în special în ceea ce privește relația cu HIPAA și alte aspecte legate de protecția vieții private și îngrijorări legale din domeniul sănătății. "Intimitatea și siguranța pacienților sunt în primul rând" ale priorităților, afirmă Lewis.
Deoarece domeniul spitalelor sociale spitalicești este relativ nou, iar asistența medicală este o industrie în continuă schimbare și care evoluează rapid, adaptabilitatea și flexibilitatea vă vor servi bine și în rolul managerului de spitale sociale.
Cum să obțineți un post de specialist în domeniul social media al spitalelor
Social media pentru spitale este o carieră relativ nouă, și nu toate spitalele recrutează specialiști de media sociale cu normă întreagă (încă), dar numărul de deschideri disponibile ar trebui să crească în următorii câțiva ani.
Cum poți găsi un loc de muncă în spitalele sociale din spital? Utilizați social media, desigur! Dana Lewis, de exemplu, a fost legată inițial de viitorul ei sef pe Twitter. Dana oferă acest sfat suplimentar pentru cei care caută un loc de muncă spitalicesc similar cu al ei în mass-media socială:
- Găsiți un mentor: Pe lângă legătura cu viitorul angajator, Lewis a construit, de asemenea, o relație cu un profesionist care deja lucra la un spital cu o capacitate similară.
- Găsiți un stagiu: Chiar dacă este cu normă parțială sau neplătită, un stagiu poate fi un instrument de carieră de neprețuit.
- Interviul de informare: Dacă nu puteți obține un interviu de angajare, vedeți dacă cineva poate discuta despre nevoile viitoare sau despre facilitatea lor.
Dacă întâmpinați dificultăți în găsirea unui stagiu, încercați voluntariat la un spital. Nu numai că veți învăța despre industrie, ci și că puteți realiza contacte de rețea valoroase sau chiar puteți găsi un mentor acolo. De asemenea, Dana salută pe oricine interesat de mediul social de asistență medicală pentru a-și urma actualizările pe Twitter.
Provocări cu care se confruntă specialiștii în domeniul social media din spitale
Lewis subliniază cât de norocoasă este să-și aducă rolul cu o astfel de organizație de gândire în perspectivă. Ea explică faptul că mulți alți oameni în roluri similare se confruntă cu blocaje care sunt în mare parte rezultatul unei lipse de înțelegere cu privire la beneficiile social media pentru spitale și ceea ce implică acestea. Cu toate acestea, la Centrul Medical Suedez, ea nu se confruntă cu multe provocări organizatorice sau culturale care ar putea fi o problemă în alte spitale. Faptul că suedezul a angajat pe cineva într-un rol media social media cu normă întreagă spune multe despre angajamentul sistemului față de implementarea și utilizarea rețelelor sociale.
Care este cea mai mare provocare în rolul ei? Pur și simplu puneți "timpul". Lewis constată că găsirea timpului pentru toate întâlnirile și prioritizarea tuturor sarcinilor sale este cea mai mare provocare a ei și dorește să fie mai multe ore pe zi. Ea este implicată în numeroase proiecte din cadrul mai multor departamente și practici și, prin urmare, capacitatea de a lucra cu mai multe sarcini și de a menține un management eficient al timpului reprezintă cheia succesului.
Despăgubiri pentru managerii media din spitalele sociale
Întrucât nu există prea multe locuri de muncă disponibile ca punct de referință sau mediu pentru profesie, este dificil să se citeze un salariu exact pentru managerii de spitale sociale. Ca și în cazul oricărei profesii, nivelul de educație și nivelul de experiență vor fi cel mai probabil un factor al gamei de salarii oferite. Salariile comparabile pot fi explorate prin căutarea unor salarii de marketing, comunicații sau media sociale în zona dvs.
Pentru a afla mai multe, puteți să o urmați pe Dana Lewis sau pe angajatorul ei, sistemul de sănătate suedez, pe Twitter.