Deductibile, copay și sumele de coinsurance pot adăuga până la o mulțime de dolari pierdute dacă nu se depun eforturi suficiente pentru a colecta aceste cheltuieli din buzunar de la pacienții dumneavoastră. Pentru a vă maximiza eforturile de colectare , cabinetul medical trebuie să fie agresiv în urmărirea balanțelor, chiar și de la pacienții mici, care au trecut la sol.
Iată câteva exemple de scrisori ale fiecărui e-mail de declarație pentru pacienții cu echilibru mai mic de 250,00 USD. Dacă pacientul dvs. are un echilibru de peste 250.00 dolari, încercați în schimb aceste exemple de scrisori .
Calendarul pentru situațiile pacientului pentru soldurile ulterioare
Termenul de timp recomandat pentru trimiterea declarațiilor pacienților pentru balanțele din trecut include:
- Declarația Mailer # 1: Soldurile contului pacientului sunt o zi ulterioară scadenței
- Declarația Mailer # 2: Bilanțurile contului pacientului sunt peste 30 de zile
- Declarația Mailer # 3: Soldurile contului pacientului sunt peste 60 de zile
Iată câteva exemple de scrisori ale fiecărui e-mail de declarație pentru pacienții cu echilibru mai mic de 250,00 USD.
Declarația Mailer # 1 - o zi trecută datorită
Această declarație este trimisă Ziua # 1 a cronologiei pacientului.
Scrisoare de probă
Orice Doctor Medical Practice
1234 Orice stradă
Orice oraș, orice stat, 12345
Telefon # 555-555-5555
Fax # 555-555-5556
Email: billing@anydoctormedicalpractice.com
Site web: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Numele pacientului
Adresa Rândul 1
Linia de adrese 2
Oraș, stat și cod poștal
Dragă _____________,
Această scrisoare este o reamintire că soldul în contul dvs. în valoare de $ ________ se datorează acum. Acceptăm MasterCard, VISA și Discover.
În cazul în care plata dvs. este deja în curs, vă mulțumim și vă cerem să nu luați în considerare acest anunț. Dacă nu, am fi apreciat primirea plății cât mai curând posibil. Dacă doriți să discutați în continuare detaliile contului dvs., vă rugăm să nu ezitați să apelați facturarea pacientului la (555) 555-5555.
Cu sinceritate,
Facturarea pacientului
Orice Doctor Medical Practice
Declarația Mailer # 2 - 30 de zile din trecut
Această declarație este trimisă Ziua # 30 a cronologiei pacientului.
Scrisoare de probă
Orice Doctor Medical Practice
1234 Orice stradă
Orice oraș, orice stat, 12345
Telefon # 555-555-5555
Fax # 555-555-5556
Email: billing@anydoctormedicalpractice.com
Site web: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Numele pacientului
Adresa Rândul 1
Linia de adrese 2
Oraș, stat și cod poștal
Dragă _____________,
Contul dvs. este grav depășit. Vă rugăm să remiteți integral plata pentru soldul trecut datorat în următoarele 30 de zile. Acceptăm MasterCard, VISA și Discover.
Dacă plata dvs. nu este primită, contul dvs. va fi trimis către o agenție de colectare externă. În cazul în care plata dvs. este deja în curs, vă mulțumim și vă cerem să nu luați în considerare acest anunț. Dacă nu, am fi apreciat primirea plății cât mai curând posibil. Dacă nu puteți efectua plată integral și doriți să efectuați plăți sau dacă doriți să discutați în continuare detaliile contului dvs., vă rugăm să nu ezitați să apelați facturarea pacientului la (555) 555-5555.
Cu sinceritate,
Facturarea pacientului
Orice Doctor Medical Practice
Declarația Mailer # 3 - 60 de zile din trecut
Această declarație este trimisă Ziua # 60 a cronologiei pacientului.
Scrisoare de probă
Orice Doctor Medical Practice
1234 Orice stradă
Orice oraș, orice stat, 12345
Telefon # 555-555-5555, Fax # 555-555-5556
Email: billing@anydoctormedicalpractice.com
Site web: www.anydoctormedicalpractice.com
Data
Numele pacientului
Adresa Rândul 1
Linia de adrese 2
Oraș, stat și cod poștal
Dragă _____________,
Încercările noastre repetate de a colecta soldul datorat în contul dvs. au fost ignorate. Contul dvs. a fost trimis la o agenție de colectare externă, ABC Collection Agency Services. Pentru a evita semnele negative ale istoricului dvs. de credit, vă sugerăm să ne contactați imediat pentru a efectua o plată. Acceptăm MasterCard, VISA și Discover.
În cazul în care plata dvs. este deja în curs, vă mulțumim și vă cerem să nu luați în considerare acest anunț. Dacă nu, am fi apreciat primirea plății cât mai curând posibil. Dacă nu puteți efectua plată integral din cauza dificultăților financiare, este disponibil un plan de plată rezonabil, astfel încât să vă puteți satisface obligațiile și să vă păstrați contul în stare bună. Dacă doriți să discutați în continuare detaliile contului dvs., vă rugăm să nu ezitați să apelați facturarea pacientului la (555) 555-5555.
Cu sinceritate,
Facturarea pacientului
Orice Doctor Medical Practice
Oferirea de asistență financiară
În calitate de profesioniști în domeniul sănătății, recunoaștem cu toții că persoanele neasigurate sau subestimate au nevoie de îngrijire medicală la fel ca toți ceilalți. Cu o planificare atentă, organizația dvs. poate oferi asistență financiară celor care au nevoie de ea, protejând în același timp securitatea financiară a facilității.
Prin implementarea unui program de asistență financiară, pacienții dumneavoastră vor avea posibilitatea de a avea un fel de tratament medical pe care altfel nu l-ar putea permite.
Înainte de a începe să oferiți asistență financiară, aveți o politică financiară bine scrisă pentru angajații dvs. pentru a vă referi. Acest lucru garantează că toți pacienții care solicită asistență financiară sunt tratați corect și în mod egal.