Un portal pentru pacienți este o aplicație online care oferă pacienților acces la informații de sănătate personale stocate într-o fișă electronică de sănătate a unei instituții medicale (EHR). Dacă biroul medicului vă oferă un portal pacient, luați în considerare aceste motive pentru care ar trebui să beneficiați de acest serviciu.
Programați întâlniri
Utilizați portalul pentru a solicita sau programa întâlniri cu furnizorii de asistență medicală.
Solicitați reumplerea
Oferindu-vă o modalitate convenabilă de a solicita reumplerea ar trebui să vă ușureze menținerea la curent cu reumplerile și evitarea caderilor în regimul de medicație. Un studiu a constatat că pacienții care utilizează portalul pentru a solicita reumplerea medicamentelor colesterolului au luat medicamentele în mod mai consistent și au avut un nivel mai bun al colesterolului (comparativ cu pacienții care nu au solicitat reumplerea online).
Vedeți înregistrările
Cu un portal pacient, veți obține acces la informații critice de sănătate care au fost blocate anterior în EHR. Un portal tipic vă permite să vizualizați rezultatele testelor, medicamentele, imunizările și alergiile. Va fi de asemenea disponibil un rezumat al vizitelor medicului dumneavoastră și al materialelor educaționale. Aveți dreptul să vizualizați aceste informații și să le utilizați pentru a participa mai mult la îngrijirile dvs. de sănătate.
Îmbunătățiți acuratețea înregistrărilor dvs.
Menținerea unei liste a medicamentelor poate părea o sarcină directă pentru un furnizor de servicii medicale care utilizează un EHR.
Cu toate acestea, există mai multe motive pentru care lista medicamentelor dvs. poate să nu fie actuală și exactă, reflectând numele și doza tuturor medicamentelor pe care le luați:
- Eroare umană la introducerea medicamentelor în EHR
- Informații incomplete la momentul intrării în medicamente. De exemplu, în prima vizită la un doctor, poate că ți-ați amintit numele, dar nu și dozele medicamentelor.
- Medicamentele de tip over-the-counter sunt adesea trecute cu vederea
- Furnizorii din mai multe organizații de sănătate vă prescriu medicamente
- Ai oprit administrarea unui medicament
Din fericire, unele portaluri vă oferă posibilitatea de a prezenta corecții la lista de medicamente și la alte părți ale înregistrării dvs. Acest tip de buclă de feedback este conceput pentru a îmbunătăți calitatea și siguranța îngrijirii. În studiul pilot mic în sistemul de sănătate Geisinger din Pennsylvania, pacienții au folosit portalul pentru a prezenta corecții precum:
- Adăugați medicamente fără prescripție medicală, vitamine și suplimente
- Adăugați medicamente prescrise de furnizori în afara sistemului Geisinger
- Îndepărtați medicamentele pe care le întrerupse
- Faceți corecții în frecvența și dozele de medicamente
Comunicați cu echipa de asistență medicală
Un portal pacient vă permite să faceți schimb de mesaje securizate împreună cu furnizorul de servicii medicale. Mai degrabă decât să așteptați în așteptare sau să redați eticheta telefonului, puteți trimite o întrebare la îndemână. Timpul de răspuns poate depinde de sistemul de triaj folosit de cabinetul medical pentru mesajele electronice, conținutul mesajului dvs. și frecvența cu care furnizorul dvs. verifică mesajele. O analiză sistematică a arătat că pacienții care comunică electronic cu echipa lor de sănătate se pot bucura de îmbunătățiri în următoarele dimensiuni ale sănătății:
- Cunoștințe despre starea lor de sănătate
- Abilitatea de a face față și de a gestiona problemele cronice de sănătate
- Glicemia, tensiunea arterială, colesterolul și greutatea (pentru pacienții cu diabet zaharat)
- Controlul astmului și al calității vieții (pentru pacienții cu astm bronșic)
- Durere cronică de spate
- Stimația de sine și împuternicirea
- Stresul, depresia și singurătatea
Rețineți că mesajele electronice nu sunt adecvate în toate situațiile medicale. Citiți mai multe despre momentul în care ar trebui (și nu ar trebui) să vă adresați medicului.
> Surse:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Efectele asupra comportamentului sanatatii si a rezultatelor de sanatate ale comunicarii asincrone bazate pe Internet intre furnizorii de sanatate si pacientii cu o conditie cronica: o revizuire sistematica. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Accesat pe 1 noiembrie 2014.
> Dullabh P și colab. Cum pot pacienții să îmbunătățească acuratețea înregistrărilor medicale. eGEM (generarea dovezilor și metodelor pentru îmbunătățirea rezultatelor pacientului) 2014: Vol. 2, Iss. 3, articolul 10. Accesat la data de 4 noiembrie 2014.
> Biroul coordonatorului național pentru tehnologia informației în domeniul sănătății. Ce este un portal pacient? Accesat pe 5 noiembrie 2014.