Sondajul dezvăluie cât de mulțumiți de asistenți medicali, medici și tehnicieni sunt în slujba lor
Sunt lucrătorii din domeniul sănătății mulțumiți de carierele lor, în comparație cu lucrătorii din alte industrii? Cât de mulțumiți sunt asistenții medicali, medici și tehnicieni cu cariera lor în domeniul sănătății? Cât de probabil este să plece lucrătorii pentru mai mulți bani sau pentru un mediu de lucru mai bun?
Într-un sondaj realizat de TINYpulse, o companie care ajută la măsurarea angajamentului angajaților, a veniturilor companiei, a randamentului financiar și a productivității, peste o mie de lucrători din domeniul sănătății au fost chestionați cu privire la volumul lor de muncă, satisfacția carierei, burnout, comunicarea, și altele.
Rezultatele sondajului pot fi surprinzătoare în unele aspecte, dar sunt mai previzibile în alte domenii.
Cât de fericiți sunt ei?
Lucrătorii din domeniul sănătății raportează un nivel ușor mai ridicat de fericire la locul de muncă pe o scară de la unu la zece, în comparație cu alte industrii.
Angajații din domeniul sănătății își evaluează nivelul de fericire la 7,49, comparativ cu 7,37 pentru alte industrii.
"A fi fericit cu slujba ta nu este doar un sentiment pufos, ci și rezultate concrete", afirmă raportul TINYpulse. Raportul continuă să citeze un studiu al forței de muncă a asistentului medical din baza de date națională privind indicatorii de calitate în asistență medicală, care arată că satisfacția de muncă a asistentului medical se corelează direct cu intenția de a rămâne în locul de muncă actual și se corelează, de asemenea, cu calitatea îngrijirii, deși la un nivel mai mic.
Cât de echilibrate sunt acestea?
În timp ce lucrătorii din domeniul sănătății se simt mai fericiți decât indicatorul de referință, ei simt cu siguranță că au un echilibru mai bun între viața profesională și cea de familie decât omologii lor din alte industrii.
Pe o scară de la unu la zece, lucrătorii din domeniul sănătății și-au clasat echilibrul între viața profesională și viața personală la 5,87, în comparație cu 7,02 printre profesioniștii din alte industrii.
Încărcarea gravă este probabil un factor în acest dezechilibru, deoarece 50% dintre respondenți raportează că participă la cel puțin 21 de pacienți pe săptămână, în timp ce alte 13% au tendința de a avea peste 100 de pacienți pe săptămână!
Bineînțeles, cu cât volumul de muncă este mai mare, cu atât este mai mare consumul de arsură, potrivit sondajului.
Cand li se cere sa rangam cum ardeau pe o scara de la unu la zece, evaluarile au variat de la 4.21 la zero pacienti pe saptamana, la 4.77 pentru cei care vad 21 la 50 de pacienti pe saptamana. Lucrătorii din domeniul asistenței medicale care tratau peste o sută de pacienți pe săptămână ratează nivelul de arsură la 4,98.
Cât de valoroși simt?
Chiar dacă lucrătorii din domeniul sănătății sunt relativ fericiți, extrem de ocupați și cu o cerere ridicată, nu se simt, din păcate, la fel de apreciați ca lucrătorii din alte industrii.
Angajații din domeniul sănătății și-au evaluat scala valorică la 6,46, în timp ce indicele de referință pentru toate industriile este de 7,20.
"Aceste răspunsuri vizează o imagine a unei forțe de muncă care simte satisfacția față de munca lor, dar se luptă și cu faptul că este întinsă prea subțire" și nu se simte apreciată, concluzionează raportul.
Deoarece nu se simt apreciați, lucrătorii din domeniul asistenței medicale sunt mai predispuși decât lucrătorii din alte industrii să-și părăsească slujba actuală pentru o majorare cu zece procente.
Pe o scară de la unu la zece, lucrătorii din domeniul sănătății și-au evaluat probabilitatea de a pleca pentru o creștere de zece procente la 5,78%, comparativ cu valoarea de referință de 4,27 din toate industriile.
Administrație vs. clinicieni
Deși obiectivele lor sunt aceleași, relațiile profesionale dintre clinicieni și administratorii de asistență medicală sunt adesea provocatoare.
Sondajul arată următoarele corelații:
- Angajații care declară că sunt blocați de conducere sunt mult mai probabil să fie arși.
- Angajații care declară că sunt blocați de conducere sunt mai susceptibili să plece pentru o creștere de zece procente.
"Delimitarea între îngrijitorii și administrația pacientului nu poate fi ignorată. Există consecințe semnificative pentru reținerea angajaților", se afirmă în raport.
În ciuda acestor probleme, lucrătorii din domeniul asistenței medicale își dau ratinguri pozitive atunci când vine vorba de performanța proprie a locului de muncă (8,47 pe o scară de la 1 la 10, comparativ cu ratingul de referință 7,96).
În plus, raportul relevă un contrast "îngrijorător" între performanțele angajaților în ceea ce privește performanța, comparativ cu modul în care acestea evaluează performanța organizației lor.
Cine este mai fericit: asistente medicale sau medici?
Atunci când răspunsurile sunt dezvăluite pentru asistente medicale și medici, asistentele medicale au evaluat unele aspecte ale carierei lor mai favorabil decât medicii, în timp ce medicii se simt mai pozitivi cu privire la alți factori.
Doctorii raportează că sunt, în general, mai fericiți la locul de muncă, cu un rating de 7,67 pentru asistenții medicali 7.34, chiar dacă aceștia raportă aproape același nivel de arsură ca asistenții medicali. (De la 4,90 până la 4,84). În plus, asistentele de sex feminin sunt mai puțin fericite (7,31) decât asistentele medicale de sex masculin (7,65), în timp ce medicii de sex masculin și feminin au raportat același nivel de fericire.
Asistenții le acordă un salariu mai mic decât medicii. Când li sa cerut să-și evalueze salariul în comparație cu standardul de piață, asistenții medicali și-au clasat salariul 6.11, pentru medicii 5.85. Asistentele de sex masculin ratează salariul lor chiar mai mare (6,59) decât asistentele medicale de sex feminin, ceea ce ar putea fi pentru că asistentele medicale de sex masculin câstiga mai mult decât asistentele medicale de sex feminin. Asistentele medicale, de asemenea, rata beneficiile lor mai mare decat medicii.
Asistentele medicale s-au acordat evaluări ușor mai mari în ceea ce privește serviciul pentru pacienți, 8,48, pentru medicii "8,25. A existat o diferență minimă între evaluările de sex masculin și de sex feminin în această chestiune. Asistenții medicali se pronunță, de asemenea, în mod mai favorabil (8,45) asupra performanței lor generale, față de medici care și-au evaluat performanța personală în ultimele șase luni la ora 8.17. În rândul asistentelor medicale și a doctorilor, femeile au dat un rating ușor mai mare pentru performanța personală.
Atât asistentele, cât și medicii par să experimenteze același nivel de frustrare cu problemele administrative. Pentru ambele profesii (asistente medicale și medici), femeile au raportat că s-au simțit puțin mai "blocate" și afectate de probleme administrative.
Echilibrul dintre muncă și viață a fost evaluat mai înalt de medici, la 5,96, față de 5,64 pentru asistenții medicali. De fapt, medicii si-au evaluat echilibrul intre munca si viata de deasupra ratingului fortei de munca din domeniul sanatatii de 5,87. Nu este surprinzător faptul că medicii de sex feminin și asistentele de sex feminin au raportat un nivel mai scăzut al echilibrului dintre viața profesională și cea de familie decât medicii de sex masculin și asistenții medicali. Acest lucru este probabil datorită faptului că multe femei încă mai ocupă cea mai mare parte a sarcinilor de îngrijire a copiilor și a copiilor, pe lângă gestionarea carierelor cu normă întreagă.
Întrebările legate de cifra de afaceri au dus la unele rezultate aparent contradictorii. Asistentele au raportat o probabilitate mai mare de a lucra pentru același angajator de un an de acum (8,36 la medicii 8,01). Cu toate acestea, asistentele medicale, de asemenea, a indicat o probabilitate putin mai mare de a lăsa angajatorul lor pentru o majorare de zece la sută (5.78 la medici 5.60).
Doctorii și asistenții medicali evaluează angajatorii
Întrebările privind organizațiile de îngrijire a sănătății și angajatorii de asistenți medicali și medici au produs, de asemenea, rezultate mixte care par uneori contradictorii.
De exemplu, medicii și-au dat angajatorii evaluări superioare privind comunicarea și contactul cu nevoile pacienților. În schimb, medicii au indicat o probabilitate mai scăzută decât asistenții medicali de a-și face afaceri cu angajatorul, dacă ar avea nevoie de servicii de asistență medicală.
Asistenții medicali consideră că au o creștere profesională mai mare (6,76) decât simt medicii (6,08). Totuși, în ciuda acestui fapt, medicii se simt puțin mai apreciați la locul de muncă (6,45) decât asistenții medicali (6,25).
În plus, bărbații par să se simtă mai bine cu privire la oportunitățile de creștere disponibile pentru aceștia. Asistentele de sex masculin ratează oportunități de creștere profesională mult mai ridicate (7,14) decât asistentele medicale de sex feminin (6,72), iar medicii de sex masculin sunt ușor mai mari decât medicii de sex feminin.
Interesant, asistentele de sex masculin se simt mult mai apreciate la locul de muncă (6,81, în comparație cu ratingul asistentelor de sex feminin de 6,18), dar medicii de sex feminin se simt puțin mai apreciați decât medici de sex masculin. Poate pentru că asistentele de sex masculin sunt în minoritate, iar medicii de sex feminin sunt la fel de bine, se simt mai apreciați pentru că nu sunt atât de mulți dintre ei în forța de muncă sau în bazinul candidatului.
În cazul în care Leadership pot lua măsuri
Potrivit studiului, există patru domenii de interes în care liderii pot lua măsuri pentru a remedia posibilele probleme cu personalul lor:
Comunicare: Asigurați-vă canalele deschise de comunicare între administrație / personalul de conducere și persoanele care îi îngrijesc. De la furnizarea unei direcții clare și a unei instrucțiuni la recunoașterea performanței și a unui loc de muncă bine făcut, comunicarea este o cheie pentru menținerea unei forțe de muncă satisfăcute.
Preveniți arsurile: asigurați-vă că moderați încărcăturile pacientului și oferiți un pachet competitiv de compensații și beneficii, menținând în același timp un program favorabil și echilibrat pentru personal.
Eficiența organizațională: ați angajat oameni buni, acum asigurați-vă că oferiți un mediu care optimizează punctele lor forte, astfel încât să puteți obține cel mai înalt nivel de eficiență și eficacitate.
Minimizați cifra de afaceri: Prin păstrarea sub control a tuturor factorilor de mai sus, acest lucru vă va ajuta să preveniți uzura în cadrul forței de muncă. Acest lucru economisește costurile aeriene / angajarea și pierderea productivității.