Nu toate informațiile sunt credibile sau utile
O mulțime de informații bune - și de dezinformare - despre doctori sunt disponibile pe Internet. Pe măsură ce studiați medicii, puteți întâlni evaluări ale medicilor sau site-uri de clasament .
La fel ca instalatorii, coafeții sau pictorii, serviciile medicilor pot fi clasificate, clasificate, promovate sau promovate online. Dar, la fel ca evaluările pentru alte companii de servicii, informațiile trebuie interpretate pentru a fi siguri că reflectă cu acuratețe persoana și serviciul furnizat.
Nu toate site-urile de evaluări sau clasamente disponibile oferă informații corecte. Depinde de noi pacienții să ne dăm seama care dintre acestea sunt cele mai utile atunci când judecăm competența unui medic pentru a ne diagnostica și trata.
Ce tipuri de site-uri de rating există?
Există patru modele de afaceri pentru evaluarea medicilor sau pentru site-uri de clasificare:
- Site-uri private sau nonprofit care furnizează informații fără costuri pentru pacienți. Acestea variază de la diverse consilii profesionale care certifică medicii până la cei care sunt taxați pe bază de publicitate sau care percep taxe către medici, alți profesioniști sau facilități care urmează să fie listate.
- Site-urile de proprietate privată care percep accesul pacienților la o astfel de taxă.
- Site-urile societăților de asigurări. Mai multe organizații de asigurări de sănătate au construit, sau sunt în proces de construire, site-uri de referință pentru medicii lor de asigurare pentru a le utiliza. Unii angajează companii care evaluează alte lucruri pentru a construi aceste baze de date pentru ei. De exemplu, Zagat a construit un site de evaluare pentru Wellpoint Health Insurance.
- Site-urile guvernamentale oferă informații despre medicii autorizați în statele lor.
Ce informații doriți să știți?
În centrul chestiunii, doriți să știți dacă un medic vă va diagnostica și vă va trata în mod eficient, într-un loc pe care îl puteți accesa, la un preț pe care îl puteți permite sau sunteți dispus să îl plătiți, ceea ce poate include nu doar costul în termeni de bani, dar și costul în timp și efectul asupra calității vieții.
Aceste informații se clasifică în patru categorii diferite:
- Este posibil să aveți nevoie de informații de bază de bază care pot fi găsite cel mai bine pe site-ul medicului sau prin intermediul unui spital unde are privilegii.
- Veți dori să verificați acreditările, inclusiv educația, experiența și certificările , care se găsesc la site-uri de tip director, deși pot fi găsite și pe unele site-uri de rating.
- Dacă este posibil să se găsească, informațiile privind costul sau acceptarea de asigurare vor fi de ajutor . Dacă aveți asigurare, cel mai bun loc pentru a găsi aceste informații este la site-ul companiei de asigurări de sănătate. Dacă nu aveți asigurare, există alternative.
- Vrei să știi dacă este doctor bun. Aceasta este baza pentru site-urile care rata sau clasa medici.
Cum sunt dezvoltate evaluările
De obicei, există trei abordări. Un sistem utilizează o formulă, numită algoritm, construită de proprietarii site-ului, care dă greutate diferită diferitelor aspecte ale educației și experienței medicului. De exemplu, un site ar putea oferi puncte suplimentare unui medic care a mers la Școala Medicală din Harvard și mai puțină greutate pentru un doctor care a mers la o universitate medicală dintr-o altă țară. Un alt site ar putea oferi puncte suplimentare unui medic care a obținut o părtășie în zona de specialitate.
Un alt site ar putea scadea puncte pentru un medic care sa stabilit în afara instanței pentru un caz de malpraxis.
O a doua abordare implică introducerea pacientului. Pacienții sunt invitați să-și evalueze medicii pe mai multe aspecte ale unei vizite; totul, de la cât de curat era biroul, până la cât de rapid a avut loc numirea, cât de clar era medicul în timp ce explica o opțiune de tratament.
O a treia abordare combină primele două.
Modul în care sunt dezvoltate aceste formule este probabil cea mai mare problemă cu aceste site-uri, în special cele care invită contribuția pacientului. Modul în care un pacient sau o formulă definește "bun" nu este neapărat același mod în care altul definește un bun medic.
Cum sunt ponderate aspectele capacităților sau istoricului unui medic? Cine decide? Niciunul dintre site-urile de rating / clasamente nu va divulga formulele lor, deci nu știm răspunsurile.
În ceea ce privește evaluările furnizate de pacienți, nu este vorba decât de subiectivitate. Cât timp este "prea mult timp" să așteptați să vedeți un doctor? Cine definește cât de curat trebuie să fie "foarte curat"? În plus, prea mulți pacienți se confund bine cu frumos. Este o natură umană să preferăm un medic care să ne vorbească frumos și să-și petreacă timpul răspunzând la întrebări, dar asta nu înseamnă neapărat că suntem un bun practician.
Probleme potentiale
Multe potențiale probleme ar putea afecta îngrijirea dvs. dacă nu înțelegeți capcanele potențiale.
Dacă baza de date nu este actualizată , este posibil să nu știți despre cele mai recente înregistrări. De exemplu, un medic poate trece de la o stare la alta, însă site-ul de rating nu poate să ajungă la mișcare timp de un an sau mai mult. Un costum de malpraxis poate fi soluționat, dar rezultatele nu se pot afișa online timp de 18 luni sau mai mult.
Există posibilitatea ca medicul însuși, sau un membru al personalului sau un membru al familiei să fie persoana care face evaluarea pe site-urile care invită contribuția pacientului.
Pot exista câțiva doctori cu același nume (de exemplu, mai mult de o duzină de oncologi sunt numiți "Robert Smith"), iar înregistrările lor pot fi amestecate sau un pacient poate să evalueze sau să clasifice unul greșit.
Pacienții pot fi mituiți pentru a oferi poziții / ratinguri pozitive. Un chirurg plastic oferă reduceri la serviciile viitoare pacienților care oferă feedback pozitiv cu privire la serviciile pe care le-a efectuat deja.
În cele din urmă, atunci când un pacient face o acuzație, există puține sau nici o ocazie pentru medic să-și spună partea lui de poveste . Unii experți vă vor spune că până la 60% din toate cazurile de malpraxis nu duc niciodată la o sancțiune pentru medic sau profesioniștii numiți în proces. Cu toate acestea, pot exista mai multe motive, inclusiv soluționarea în afara instanței. Dar un proces sau o acuzație nu este același lucru ca un verdict vinovat .
Acum, că ați înțeles potențialele probleme cu aceste site-uri, ați putea fi interesați să aflați cum să verificați acreditările medicului online. Puteți chiar să vă gândiți să vă contribuiți într-o zi la un site de evaluare medicală.